2012年9月份，淇滨区人民法院受理了一起民间借贷纠纷案件，特殊的是原告是聋哑人。立案庭为了方面当事人快速立案，采取了在信纸上书写的交流方式进行沟通。花了两个小时，用了三张信纸进行交流，终于给她办好了立案手续。最终，法院为他们顺利地立了案，她也竖起了大拇指对法官认真热情的工作态度给予肯定。

    近年来，该院牢固树立“阳光、便民、快捷、规范”的服务型司法理念，精心打造窗口建设，规范接待，完善管理，加强督导，专门设置了无障碍通道，尽力为老弱病残人依法维权创造了畅通的环境。当事人从通道进入法院后，就能看到指示牌和诉讼指南，在整个服务诉讼工作中，对行动不便利的老年人、残疾人该院还做到了预约上门立案，为老弱病残的当事人提供了极大的便利，此举得到了群众的一致好评。