鹤壁市淇滨区人民法院在坚持调解优先的基础上，充分发挥从案件承办人员、庭长到主管院长、院长参与调解的梯次调解机制作用，利用一切有利条件，动员多方力量对案件进行全程调解，最大限度的化解社会矛盾，促进社会和谐，取得了较好的社会效果。2009年以来，该院民事案件调解率达到85%以上，及时化解了社会矛盾纠纷，有力维护了社会和谐稳定。

    梯次调解机制是根据案件的难易程度和社会影响大小等情况，首先由承办人与双方当事人沟通，后由合议庭成员、审判长参与，必要时庭长、主管院长、院长亲自做调解工作，合理运用司法资源，追求案结事了的目标。

    近日，该院运用梯次调解机制又成功调解一起社会影响较大的案件，实现了案结事了。被告赵某欠原告某宾馆的承包费7万余元，原告多次催要，被告拒不偿还。由于该宾馆属于村属企业，涉及到广大村民的利益，村民反响很大，如得不到及时有效解决，可能会造成不良社会影响。合议庭在充分掌握案情的基础上组织双方进行调解。合议庭一方面耐心向原告讲解法律规定，引导其在合理的范围内提出诉请，同时争取其理解被告的实际困难，另一方面对被告指出其应承担的法律责任，要求其配合法院稳定原告方的情绪，以最大的诚意解决问题。考虑到案件的社会影响，主管副院长亲自与被告沟通协调，经过多次调解和各方的共同努力，原被告双方表示互相理解，愿意在互谅互让的基础上各退一步，彻底解决问题。后在法院的主持下，原被告双方达成协议，被告于4月28日前给付2万元，剩余款项10月1日前分批给付。