一是积极拓宽沟通服务方式。加强纵向部门协作，实现司法便民一站式服务和全程导诉服务，随案发放告当事人书、诉讼须知等材料，设置当事人、诉讼参加人的等候场所，配备饮用水、为当事人提供规范诉讼和执行格式表格、文书复印设备，提供必要的诉讼咨询和服务；设置信访举报信箱和电话，实行24小时不间断开通，及时受理当事人和诉讼参加人的监督，以文明的司法风尚解除来访人员的疑虑和麻烦。

    二是积极实施司法救济。司法救助坚持“四个到位”，通过展板、发放宣传单等形式积极宣传与广大群众切身利益密切相关的司法救助方面法律规定，确保老、弱、病、残等行动不便的当事人以及经济困难无法进行诉讼的当事人及时了解司法救助的内容，引导他们及时运用法律赋予的正当权利实现合法利益。